○ 본 제품은 공공기관·기업이 보유한 규정, 지침, 매뉴얼, 업무 매트릭스, 회의록 등 내부 행정문서를 통합 데이터베이스화하고, 검색증강생성(RAG: Retrieval-Augmented Generation) 기술과 생성형 AI 언어모델을 결합하여, 사용자 질의에 대해 실제 문서를 참조한 신뢰도 높은 답변을 실시간으로 제공하는 AI 기반 지능형 문서 질의응답 서비스임
- 사용자는 별도의 IT 기술이나 AI 활용 교육 없이 자연어(대화형) 질의만으로 업무 관련 정보를 검색할 수 있으며, AI는 내부 문서를 자동으로 탐색·분석하여 문맥에 맞는 답변을 생성함.
- AI가 생성한 답변에는 답변의 근거에 해당하는 문서(정보)의 정확한 출처(문서명, 조항, 문단 등)가 함께 제시되어, 사용자는 AI 응답의 신뢰성과 근거를 즉시 확인 가능함
- 본 제품은 기관의 정책 변경, 조직 개편, 지침 개정 등에 따라 수시로 문서가 갱신될 수 있도록 설계되었으며, 온프레미스(폐쇄망) 환경 및 클라우드 환경에서도 안정적으로 작동할 수 있는 보안 기반 기술 구조를 갖춤