최근 국민권익위원회가 공공기관 직원들을 대상으로 조사한 '특이민원 실태조사' 결과 응답자의 86%가 특이민원을 경험한 것으로 나타났습니다. 국민건강보험공단 임직원들 또한 다양한 민원을 접하는 업무를 수행하며, 특이 민원을 경험하기도 합니다. 특히 도움이 필요한 분들의 가정 등을 직접 방문하여 돌봄 서비스를 지원하는 방문요양보호사분들에겐 (주)뮨 기업의 명찰형 녹음기기 '버즈라이트'는 인권 침해 사전 예방 및 안전한 돌봄환경을 조성하기 위해 알맞은 제품이라 생각했습니다. 비단, 저희 공단 뿐만 아니라 민원을 응대하는 많은 공공기관 임직원분들에게도 해당 제품은 업무에 많은 도움을 줄 수 있을 것이라 확신하여 (주)뮨 기업에 중소기업기술마켓 제도를 설명드리고 입점 및 구매까지 진행하게 되었습니다. (주)뮨 기업의 '버즈라이트'는 기존 녹음기와 다르게 사원증케이스로 디자인 되어 민원인 분들이 이질감을 느끼지 않고 항시 휴대가 가능하며, 100% 국내 제조 제품임에도 불구하고 합리적인 가격과 품질로 경제성까지 갖춘 제품입니다. 사원증 사이즈의 기기임에도 한번에 6시간까지 녹음이 가능하고, 자동저장 및 암호회를 위한 복호화 프로그램이 설치되어 있어 공공기관에서 사용하기에 적합하고, 사원증 뒷면의 버튼 하나로 녹음이 되는 편리성을 갖춰 언제든 원하는 시기에 녹음이 가능했습니다. 2,200개가 넘는 제품을 60일 이내 납품하기로 계약을 했지만, 해당 기업과의 원활한 소통과 협력으로 30일만에 수령했고, 검사검수 결과 모두 이상 없음을 확인하여 기업 및 제품에 대한 신뢰성을 가져 타 공공기관에도 자신있게 추천할 수 있는 제품입니다.(A/S 기간도 평생 보장입니다!) 중소기업기술마켓을 활용하는 타 기관 담당자분들도 저희 공단의 사용리뷰를 보시고 해당 제품에 대한 많은 관심을 가져 구매까지 이어진다면 기관과 기업에게 모두 도움이 될 수 있는, '공공기관과 기업을 기술로 잇는' 중소기업기술마켓의 선한 영향력을 펼칠 수 있을 것이라 확신합니다.